Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A PODMIENKY POUŽÍVANIA

Aktualizované: 11. augusta 2026

PREHĽAD

Vitajte v internetovom obchode KMQZDSE, ktorý prevádzkuje spoločnosť Nordic Technology Labs ApS.

Pojmy „my“, „nás“ a „náš“ označujú spoločnosť Nordic Technology Labs ApS. Spoločnosť Nordic Technology Labs ApS prevádzkuje tento internetový obchod a túto webovú stránku vrátane súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám ako zákazníkovi pohodlný nákupný zážitok (ďalej spoločne len „služby“).

Náš internetový obchod je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify, ktorá nám pomáha poskytovať naše služby.

Tieto všeobecné obchodné podmienky a podmienky používania, ako aj všetky ďalšie zásady, na ktoré odkazujú (ďalej spoločne len „obchodné podmienky“), upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní našich služieb.

Pozorne si prečítajte tieto obchodné podmienky. Obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach, najmä v súvislosti s objednávkami, produktmi, vrátením tovaru, zodpovednosťou, duševným vlastníctvom a používaním našej webovej stránky.

Návštevou, používaním alebo prístupom na našu webovú stránku a k našim službám vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak s týmito obchodnými podmienkami alebo našimi zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, nemali by ste našu webovú stránku ani služby používať.

Vaše zákonné spotrebiteľské práva, najmä zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, práva zo zodpovednosti za vady a ďalšie práva spotrebiteľa, zostávajú týmito obchodnými podmienkami nedotknuté.

ODDIEL 1 – PRÍSTUP A POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1.1 Podmienky používania

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste podľa právnych predpisov, ktoré sa na vás vzťahujú, právne spôsobilí alebo oprávnení uzatvárať príslušné zmluvy.

Ak objednávate naše produkty pre inú osobu, potvrdzujete, že ste na to oprávnení.

1.2 Údaje zákazníka

Na používanie našich služieb, objednávanie produktov alebo využívanie určitých funkcií našej webovej stránky môže byť potrebné poskytnúť určité informácie vrátane mena, e-mailovej adresy, fakturačných údajov, platobných údajov a dodacej adresy.

Zaväzujete sa poskytovať správne, úplné a aktuálne informácie a v prípade zmien ich aktualizovať.

1.3 Bezpečnosť účtu

Ak si vytvoríte používateľský účet, zodpovedáte za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za aktivity vykonávané prostredníctvom vášho účtu.

Bez nášho predchádzajúceho súhlasu nesmiete svoj účet previesť ani predať inej osobe.

Vyhradzujeme si právo zablokovať alebo zrušiť používateľský účet, ak zistíme porušenie týchto obchodných podmienok alebo platných právnych predpisov.

ODDIEL 2 – NAŠE PRODUKTY

Usilujeme sa o čo najpresnejšie zobrazenie našich produktov na webovej stránke.

Naše produkty zahŕňajú rôzne druhy tovaru, výrobkov a príslušenstva ponúkaných v našom internetovom obchode.

Obrázky produktov, farby a zobrazenia sa môžu mierne líšiť od skutočného tovaru v závislosti od vašej obrazovky, zariadenia a individuálnych nastavení.

Popisy produktov, technické údaje, rozmery, dostupnosť a ďalšie informácie môžu byť aktualizované alebo zmenené, pokiaľ to povoľujú platné právne predpisy.

Vyhradzujeme si tiež právo kedykoľvek vyradiť produkty zo sortimentu alebo obmedziť dostupné množstvo.

2.1 Bezpečnosť pri používaní produktov

Niektoré produkty môžu pri nesprávnom používaní spôsobiť zranenie, poškodenie majetku alebo iné bezpečnostné riziká.

Zákazník sa preto zaväzuje najmä:

  • pred prvým použitím si pozorne prečítať návod na použitie, ak je súčasťou produktu;

  • dodržiavať všetky bezpečnostné pokyny výrobcu;

  • používať vhodné ochranné prostriedky, ak sú potrebné;

  • používať produkt výlučne na určený účel;

  • nepoužívať produkt, ak je poškodený alebo zjavne chybný;

  • uchovávať produkty mimo dosahu detí a neoprávnených osôb, ak to vyžaduje ich povaha;

  • nepoužívať produkty spôsobom, ktorý by mohol ohroziť bezpečnosť používateľa alebo iných osôb;

  • vykonávať údržbu a čistenie iba podľa pokynov výrobcu.

Ak si nie ste istí bezpečným používaním produktu, nemali by ste ho používať, kým nezískate odbornú radu.

2.2 Zmeny produktov

Vyhradzujeme si právo meniť vlastnosti produktov, technické špecifikácie alebo obaly, ak je to potrebné a ak sú dodržané zákonné požiadavky.

Takéto zmeny automaticky nezakladajú nárok na vrátenie tovaru alebo peňazí, pokiaľ dodaný tovar naďalej zodpovedá dohodnutým zmluvným vlastnostiam.

ODDIEL 3 – OBJEDNÁVKY A UZATVORENIE ZMLUVY

Odoslaním objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu predkladáte ponuku na kúpu vybraných produktov.

Prijatie vašej objednávky do systému ešte nepredstavuje automatické prijatie ponuky na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Zmluva vzniká, keď vašu objednávku výslovne prijmeme alebo keď ju v súlade s právnymi predpismi splníme odoslaním alebo sprístupnením tovaru.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávky, pokiaľ na to existuje právne prípustný dôvod.

Ak objednávku neprijmeme alebo ju budeme musieť zrušiť, vynaložíme primerané úsilie, aby sme vás informovali prostredníctvom kontaktných údajov uvedených pri objednávke.

Pred odoslaním objednávky si ju, prosím, dôkladne skontrolujte.

3.1 Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia v Európskej únii majú v zásade zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.

Podrobnosti o odstúpení od zmluvy, vrátení tovaru, spätnom odoslaní a vrátení peňazí sú upravené v našich samostatných Zásadách vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí.

Vaše zákonné práva v prípade chybného, poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru zostávajú nedotknuté.

Príslušné zásady vrátenia tovaru a peňazí sú súčasťou týchto obchodných podmienok v rozsahu, v akom sa vzťahujú na vašu objednávku.

3.2 Osobné použitie

Naše produkty sú spravidla určené na súkromné použitie, pokiaľ nie je na stránke produktu uvedené inak.

Zákazník nesmie produkty používať na nezákonné účely ani spôsobom, ktorý porušuje platné bezpečnostné, environmentálne alebo iné právne predpisy.

ODDIEL 4 – CENY A PLATBY

Všetky ceny uvedené na našej webovej stránke platia v čase zadania objednávky a sú uvádzané v eurách (EUR, €).

Ceny, zľavy a propagačné akcie sa môžu meniť, pokiaľ to povoľujú platné právne predpisy.

Cena platná pre vašu objednávku je uvedená v potvrdení objednávky.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, náklady na dopravu alebo iné dodatočné náklady môžu byť uvedené samostatne.

4.1 Platobné informácie

Pri zadávaní objednávky sa zaväzujete poskytnúť správne a úplné platobné údaje.

Potvrdzujete, že ste oprávnení používať uvedený spôsob platby.

Ak platba nie je autorizovaná, je zamietnutá alebo sa ju nepodarí úspešne dokončiť, spracovanie objednávky môže byť pozastavené alebo objednávka zrušená.

ODDIEL 5 – DOPRAVA A DORUČENIE

V súčasnosti doručujeme objednávky zákazníkom na území Slovenska.

Usilujeme sa odosielať objednávky v dodacej lehote uvedenej na našej webovej stránke alebo v potvrdení objednávky.

Dodacie lehoty však môžu závisieť od faktorov mimo našej kontroly vrátane prepravných spoločností, colného konania, poveternostných podmienok, štrajkov alebo iných udalostí mimo nášho primeraného vplyvu.

Pri dodávkach v rámci Európskej únie sa uplatňujú záväzné právne predpisy týkajúce sa prechodu rizika a doručenia tovaru spotrebiteľom.

Za oneskorenia spôsobené výlučne udalosťami mimo nášho primeraného vplyvu nenesieme zodpovednosť v rozsahu povolenom zákonom.

5.1 Batérie a akumulátory

Produkty obsahujúce lítium-iónové akumulátory alebo iné batérie môžu podliehať osobitným prepravným a bezpečnostným predpisom.

Zákazník sa zaväzuje používať batérie a akumulátory výlučne v súlade s dodanými bezpečnostnými pokynmi a návodmi na použitie.

Poškodené, nafúknuté, vytečené alebo inak chybné batérie a akumulátory sa nesmú ďalej používať.

ODDIEL 6 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetok obsah našich služieb vrátane textov, popisov produktov, obrázkov, grafiky, log, ochranných známok, videí, zvukového obsahu, dizajnov, rozložení a ďalších materiálov patrí spoločnosti Nordic Technology Labs ApS, našim pridruženým spoločnostiam alebo našim poskytovateľom licencií, prípadne sa používa na základe príslušného povolenia.

Tento obsah je chránený platnými autorskými právami, právami k ochranným známkam a ďalšími právami duševného vlastníctva.

Náš obsah smiete používať výlučne na osobné a nekomerčné účely v rozsahu povolenom zákonom.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete najmä:

  • kopírovať obsah;

  • rozmnožovať obsah;

  • predávať alebo ďalej distribuovať obsah;

  • upravovať obsah;

  • vytvárať odvodené diela;

  • verejne sprístupňovať obsah;

  • automatizovane získavať alebo zhromažďovať obsah;

  • používať naše ochranné známky alebo logá na komerčné účely.

Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, zostávajú vyhradené.

ODDIEL 7 – TRETIE STRANY A VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

Naše služby môžu obsahovať funkcie alebo nástroje poskytované tretími stranami.

Na tieto nástroje tretích strán sa môžu vzťahovať ich vlastné obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov.

V rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za fungovanie, dostupnosť alebo obsah nástrojov tretích strán, ktoré sú mimo našej kontroly.

Ak tieto nástroje používate, robíte tak v súlade s príslušnými podmienkami ich poskytovateľov.

V budúcnosti môžeme ponúkať ďalšie funkcie, nástroje alebo služby. Na tieto nové funkcie sa môžu vzťahovať aj tieto obchodné podmienky.

ODDIEL 8 – ODKAZY NA TRETIE STRANY

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán.

Nenesieme zodpovednosť za obsah, produkty, služby, postupy ochrany osobných údajov ani iné aktivity týchto tretích strán.

Kliknutím na odkaz na webovú stránku tretej strany môžete opustiť naše služby.

Pred použitím služieb tretích strán alebo nákupom u nich si, prosím, prečítajte ich obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov.

ODDIEL 9 – SHOPIFY

Náš internetový obchod je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify.

Shopify nám poskytuje technickú infraštruktúru, prostredníctvom ktorej ponúkame náš internetový obchod a služby.

Kúpna zmluva týkajúca sa objednaných produktov sa však uzatvára medzi vami a spoločnosťou Nordic Technology Labs ApS.

Shopify nie je predajcom našich produktov a nezodpovedá za plnenie vašej objednávky spoločnosťou Nordic Technology Labs ApS.

V rozsahu povolenom zákonom Shopify nenesie zodpovednosť za nároky, ktoré priamo vyplývajú z kúpnej zmluvy medzi vami a spoločnosťou Nordic Technology Labs ApS.

ODDIEL 10 – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Pri používaní nášho internetového obchodu môžu byť osobné údaje prenášané spoločnosti Shopify a ďalším poskytovateľom služieb a nimi spracúvané v rozsahu potrebnom na poskytovanie, zabezpečenie, spracovanie a zlepšovanie našich služieb.

Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste sa oboznámili s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

ODDIEL 11 – HODNOTENIA A SPÄTNÁ VÄZBA

Ak nám zašlete hodnotenia, komentáre, návrhy, fotografie, videá alebo iný obsah (ďalej len „spätná väzba“), potvrdzujete, že máte potrebné práva na ich poskytnutie.

Nesmiete zasielať obsah, ktorý:

  • porušuje platné právne predpisy;

  • porušuje práva tretích strán;

  • je urážlivý, ohováračský alebo výhražný;

  • je zavádzajúci alebo podvodný;

  • obsahuje škodlivý softvér alebo škodlivý kód;

  • porušuje práva duševného vlastníctva iných osôb.

V rozsahu povolenom zákonom a potrebnom na účely našej obchodnej činnosti nám udeľujete nevýhradné, celosvetové a bezodplatné právo používať, rozmnožovať, upravovať a zobrazovať takýto obsah.

Nie sme povinní spätnú väzbu zverejniť ani ju ponechať zverejnenú.

ODDIEL 12 – CHYBY A NEPRESNOSTI

Na našej webovej stránke sa môžu príležitostne vyskytnúť preklepy, nepresnosti alebo chýbajúce informácie, napríklad v súvislosti s:

  • popismi produktov;

  • cenami;

  • zľavami;

  • nákladmi na dopravu;

  • dodacími lehotami;

  • dostupnosťou;

  • technickými údajmi.

Vyhradzujeme si právo opravovať zjavné chyby a aktualizovať informácie.

Ak má chyba podstatný vplyv na už zadanú objednávku, budeme vás informovať v súlade s právnymi predpismi a v prípade potreby ponúkneme vhodné riešenie.

Vaše zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

Naše služby smiete používať výlučne na zákonné účely.

Zakazuje sa najmä:

a) porušovať platné právne predpisy alebo úradné nariadenia;

b) porušovať naše práva duševného vlastníctva alebo práva tretích strán;

c) vyhrážať sa našim zamestnancom alebo iným osobám, obťažovať ich alebo ich urážať;

d) poskytovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie;

e) prenášať vírusy, škodlivý softvér alebo iný škodlivý kód;

f) používať našu webovú stránku na podvody alebo nezákonné aktivity;

g) vydávať sa za inú osobu alebo spoločnosť;

h) používať automatizované systémy na prehľadávanie, kopírovanie alebo získavanie obsahu našej webovej stránky bez povolenia;

i) obchádzať bezpečnostné opatrenia alebo obmedzenia prístupu;

j) používať naše produkty v rozpore s platnými bezpečnostnými pokynmi a návodmi na použitie.

V prípade závažného porušenia môžeme zablokovať prístup k našim službám alebo zrušiť používateľský účet v rozsahu povolenom zákonom.

ODDIEL 14 – AUTOMATIZOVANÝ PRÍSTUP A AGENTI

„Agent“ označuje softvér alebo službu, ktorá vykonáva automatizované alebo čiastočne automatizované činnosti v mene používateľa.

Automatizované systémy nesmú používať naše služby spôsobom, ktorý obchádza bezpečnostné opatrenia, narúša funkčnosť našej webovej stránky alebo porušuje platné obmedzenia prístupu.

Automatizovaný prístup môžeme technicky obmedziť alebo zablokovať, pokiaľ je to potrebné na zabezpečenie a ochranu našich služieb.

ODDIEL 15 – UKONČENIE A ZABLOKOVANIE

Prístup k našim službám môžeme dočasne zablokovať alebo ukončiť, ak je to potrebné z dôvodu porušenia týchto obchodných podmienok, zákonných povinností, bezpečnostných požiadaviek alebo iných oprávnených dôvodov.

Takéto opatrenie nemá vplyv na už vzniknuté zákonné práva a povinnosti.

Ustanovenia týkajúce sa duševného vlastníctva, zodpovednosti, ochrany osobných údajov, riešenia sporov a ďalšie ustanovenia, ktoré majú svojou povahou platiť aj po ukončení, zostávajú primerane účinné.

ODDIEL 16 – ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A INFORMÁCIE O PRODUKTOCH

Informácie na našej webovej stránke slúžia na všeobecné informovanie o produktoch.

Usilujeme sa poskytovať úplné a správne informácie o produktoch, nemôžeme však zaručiť, že všetky informácie budú vždy bezchybné alebo úplné.

Pri používaní produktov je potrebné dodržiavať návody na použitie a bezpečnostné pokyny dodané s príslušným výrobkom.

Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nevylučuje zákonné práva zo zodpovednosti za vady ani iné záväzné spotrebiteľské práva a ani ich neprípustne neobmedzuje.

Neposkytujeme žiadnu dodatočnú dobrovoľnú komerčnú záruku. Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady a práva spotrebiteľa zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 17 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou zodpovedáme podľa platných právnych predpisov.

Na škody spôsobené ujmou na živote, zdraví alebo telesnej integrite, ako aj na nároky podľa záväzných právnych predpisov o zodpovednosti za výrobky, sa vzťahujú príslušné zákonné ustanovenia.

V ostatných prípadoch je naša zodpovednosť vylúčená alebo obmedzená iba v rozsahu, v akom to povoľujú platné právne predpisy.

Predovšetkým nemôžeme niesť zodpovednosť za škody, ktoré vzniknú výlučne v dôsledku používania produktu v rozpore s návodom na použitie, bezpečnostnými pokynmi alebo jeho určeným účelom, pokiaľ je takéto vylúčenie zodpovednosti zákonom prípustné.

Pri používaní produktov nesie používateľ osobitnú zodpovednosť za dôsledné dodržiavanie všetkých bezpečnostných pokynov a návodov na použitie.

ODDIEL 18 – ODŠKODNENIE

V rozsahu povolenom zákonom sa zaväzujete odškodniť spoločnosť Nordic Technology Labs ApS v prípade nárokov tretích strán, ktoré priamo vzniknú v dôsledku vášho zavineného porušenia týchto obchodných podmienok alebo platných právnych predpisov.

Toto ustanovenie sa neuplatňuje, ak bol príslušný nárok spôsobený naším vlastným právne relevantným protiprávnym konaním alebo ak je takéto odškodnenie zákonom vylúčené.

ODDIEL 19 – ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane úplne alebo čiastočne neplatným, nezákonným alebo nevymáhateľným, platnosť ostatných ustanovení tým zostáva nedotknutá.

Neplatné ustanovenie sa nahradí právne prípustnou úpravou, ktorá sa čo najviac približuje pôvodnému hospodárskemu účelu daného ustanovenia, pokiaľ je to právne prípustné.

ODDIEL 20 – VZDANIE SA PRÁV A ÚPLNÁ DOHODA

Ak niektoré zo svojich práv neuplatníme okamžite, neznamená to, že sa tohto práva vzdávame.

Tieto obchodné podmienky spolu so zásadami, na ktoré výslovne odkazujú, a so zmluvnými dokumentmi platnými pre príslušnú objednávku tvoria základ používania našich služieb a nákupu našich produktov.

Záväzné zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 21 – PREVOD PRÁV A POVINNOSTÍ

Svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto obchodných podmienok nesmiete previesť bez nášho predchádzajúceho súhlasu, pokiaľ to povoľujú platné právne predpisy.

Môžeme previesť práva a povinnosti súvisiace s našou spoločnosťou, pokiaľ tým nedôjde k neprípustnému obmedzeniu vašich zákonných práv.

ODDIEL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO A OCHRANA SPOTREBITEĽA

Tieto obchodné podmienky sa riadia príslušným uplatniteľným právom.

Na spotrebiteľov s obvyklým pobytom na Slovensku alebo v inom členskom štáte Európskej únie sa vzťahujú záväzné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platné v krajine ich obvyklého pobytu, pokiaľ je to stanovené zákonom.

Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nemá za cieľ zbaviť spotrebiteľa ochrany, ktorá mu patrí podľa záväzných právnych predpisov.

ODDIEL 23 – NADPISY

Nadpisy jednotlivých oddielov slúžia výlučne na lepšiu prehľadnosť.

Nemajú vplyv na výklad jednotlivých ustanovení.

ODDIEL 24 – ZMENY TÝCHTO OBCHODNÝCH PODMIENOK

Najaktuálnejšiu verziu týchto obchodných podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na našej webovej stránke.

Vyhradzujeme si právo tieto obchodné podmienky aktualizovať alebo meniť, pokiaľ je to potrebné alebo právne prípustné.

O podstatných zmenách vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zmeny sa vzťahujú na budúce používanie služieb a objednávky, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

ODDIEL 25 – KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak máte otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, našich produktov, vašej objednávky alebo našich služieb, kontaktujte nás, prosím:

Nordic Technology Labs ApS (KMQZDSE)

E-mail:
kingcadequarnstromym292@gmail.com

Registrované sídlo spoločnosti:
Viborgvej 10
Hammershøj
8830 Tjele
Dánsko

Registračné číslo spoločnosti (CVR):
45523659

Konateľ / riaditeľ:
Michael Gramkow

E-mail pre zákaznícke otázky:
kingcadequarnstromym292@gmail.com

Telefón:
+421 917 234 567

Oblasť predaja:
Slovensko

Mena:
Euro (EUR, €)

Adresa na vrátenie tovaru (po predchádzajúcom kontaktovaní):
KMQZDSE Returns
Kukučínova 12
949 01 Nitra
Slovensko

Upozorňujeme, že tieto obchodné podmienky je potrebné čítať spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ako aj so Zásadami vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí.